УСЛОВИЯ ОТКАЗА ОТ УСЛУГ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Редакция от 22.07.2026 г.

Настоящий документ размещен в целях информирования посетителей сайта https://moshline.com (далее — «Сайт») о порядке отказа от услуг и возврата денежных средств.
Сайт носит исключительно информационный характер и не предназначен для дистанционного заключения договоров либо оплаты услуг.
Посредством Сайта Пользователь может ознакомиться с информацией об услугах ООО «МОШЛАЙН» и направить запрос через форму «Запрос ставки» для последующего взаимодействия с представителями Оператора.

1. Порядок заключения договора
1.1. ООО «МОШЛАЙН» оказывает услуги в сфере организации международных грузоперевозок и транспортно-экспедиционного обслуживания исключительно на основании отдельного договора, заключаемого с юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.
1.2. Направление запроса через Сайт не является заключением договора и не влечет возникновения обязательств по оказанию услуг.
1.3. Существенные условия сотрудничества, включая:

• перечень услуг;
• стоимость;
• сроки исполнения;
• порядок расчетов;
• условия изменения и расторжения договора;
• ответственность сторон,

определяются соглашением сторон и фиксируются в заключаемом договоре.

2. Отказ от услуг
2.1. Клиент вправе отказаться от исполнения договора в порядке и на условиях, предусмотренных заключенным договором и действующим законодательством Российской Федерации.
2.2. При расторжении договора стороны руководствуются положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, а также условиями заключенного между ними договора.
2.3. В случае прекращения исполнения договора Клиент обязан оплатить услуги, фактически оказанные к моменту прекращения договорных отношений, а также иные расходы, подлежащие оплате в соответствии с договором и законодательством Российской Федерации.

3. Возврат денежных средств
3.1. Возврат денежных средств осуществляется исключительно в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и заключенным между сторонами договором.
3.2. Размер денежных средств, подлежащих возврату, определяется с учетом:

• объема фактически оказанных услуг;
• выполненных обязательств;
• документально подтвержденных расходов, понесенных Исполнителем при исполнении договора;
• иных обстоятельств, предусмотренных договором.

3.3. Возврат денежных средств осуществляется тем способом, который согласован сторонами либо предусмотрен договором и законодательством Российской Федерации.

4. Особенности взаимодействия через Сайт
4.1. Направление Пользователем запроса посредством формы «Запрос ставки» не означает возникновения обязательств по оказанию услуг со стороны ООО «МОШЛАЙН».
4.2. До заключения договора любая из сторон вправе отказаться от дальнейшего взаимодействия без объяснения причин, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
4.3. Информация, размещенная на Сайте, не является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

5. Контактная информация
По вопросам заключения, изменения, расторжения договоров, а также возврата денежных средств можно обратиться к Оператору:
Общество с ограниченной ответственностью «МОШЛАЙН» (ООО «МОШЛАЙН»)
ОГРН: 1257700206587
ИНН: 7733468258
Адрес: 125464, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Митино, Пятницкое шоссе, д. 6, к. 3, кв. 16
Телефоны:

• +7 (963) 680-16-27
• +7 (977) 819-19-05
• +7 (919) 268-74-30

Электронная почта: info@moshline.com